Privacy Policy

CSI-Compagnia Surgelati Italiana S.p.A. ha progettato il sito www.findus.it con grande impegno e professionalità, per garantire nel miglior modo possibile la sicurezza e la privacy. Questa sezione del sito spiega come noi acquisiamo da Te le informazioni, come le proteggiamo e le usiamo. Vogliamo rendere Internet un luogo sicuro di divertimento per Te, i Tuoi amici e la Tua famiglia.

Ti suggeriamo di leggere attentamente questo documento per saperne di più sulle linee di condotta adottate da CSI-Compagnia Surgelati Italiana S.p.A. in materia di tutela dei dati personali. Se non sei d'accordo con tali regole o con i consigli che diamo, Ti invitiamo a non utilizzare i nostri siti. Se necessario, ci riserviamo la facoltà di cambiare queste regole in ogni momento, previa informativa al riguardo che Ti verrà adeguatamente comunicata.
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INFORMATIVA AI SENSI DEL D.Lgs. 30/6/2003 N.196 (TESTO UNICO PRIVACY)
CSI-Compagnia Surgelati Italiana S.p.A. raccoglie e utilizza i dati personali dei propri utenti secondo le norme del Decreto Legislativo 30/6/2003 n.196 e successive modifiche e integrazioni, al fine di garantire che il trattamento dei dati si svolga nel pieno rispetto dei diritti, delle libertà fondamentali e della dignità delle persone.

Ai sensi e per gli effetti dell'art. 13 del suddetto Decreto, Ti informiamo che i dati fornitici per il tramite del sito saranno trattati nel rispetto degli obblighi di riservatezza, liceità e trasparenza imposti dalla normativa, tutelando i Tuoi diritti.

La presente informativa consente a ciascun utente di sapere, anche senza iniziare alcun processo di registrazione, in che modo CSI-Compagnia Surgelati Italiana S.p.A. adempie agli obblighi di informazione prescritti dalla legge, a garanzia dei propri utenti.

Modalità di registrazione
L’eventuale registrazione al sito è facoltativa e permette di accedere ad alcuni servizi aggiuntivi che completano e arricchiscono la navigazione all'interno del sito. La fruizione dei contenuti di base è garantita a tutti, compresi gli utenti non registrati.

Cookies
La tecnologia "cookie" è utilizzata esclusivamente per ottenere informazioni a fini di analisi statistiche sull'utilizzo del sito e per permettere il funzionamento di alcuni servizi che richiedono l'identificazione del percorso dell'utente attraverso le pagine di navigazione. I cookies utilizzati sono di tipo anonimo e non riconducibili ai dati personali dell'utente. Cookies nominativi, tali da consentire l'identificazione della persona mediante incrocio con eventuali database, possono essere utilizzati solo per velocizzare l'identificazione per l'accesso a parti ristrette del sito e a determinati servizi personalizzati (es. concorsi) e soltanto per quegli utenti che hanno già dato il loro assenso alla registrazione. La maggior parte dei browsers sono impostati per ricevere i cookies. Se lo preferisci puoi modificarne le impostazioni, ma alcune funzionalità del sito ti potrebbero essere precluse.

Finalita' di utilizzo dei dati
Possiamo raccogliere due tipi di informazioni da Te:
1. Informazioni che ti identificano. Queste informazioni sono raccolte al fine di fornirTi alcuni servizi personalizzati che richiedono l'autenticazione dell'utente, non a fini conoscitivi, ma per il trattamento da parte degli incaricati per le finalità direttamente connesse e strumentali all'erogazione dei prodotti e servizi dell'area “registrati”, ove richiesti:

- partecipazione ai concorsi e accesso alle offerte speciali riservate ai registrati
- ricezione della newsletter mensile a contenuto informativo e promozionale
- rispondere a questionari con finalità di ricerche di mercato
- ricezione a domicilio di informazioni commerciali e/o scientifiche, materiale pubblicitario, campioni gratuiti, omaggi
- partecipazioni ai forum di discussione, laddove presenti sul sito

Questi dati potrebbero essere indispensabili, ad esempio, quando Ti dovessi registrare per partecipare ai nostri concorsi on line, per consentirci di ricontattarTi per comunicarti l'esito della partecipazione e di spedirTi a casa eventuali premi. Ci potrebbero essere inoltre utili per richiamare automaticamente nella Tua pagina personale i contenuti "personalizzati" da Te attivati. Queste informazioni sono utilizzate solo da Compagnia Surgelati Italiana S.p.A. e dal/dai Responsabile/i del Trattamento; non verranno MAI condivise con terzi e non saranno mai rivelati dati "di identificazione personale" che potrebbero permettere ad altri di capire dove vivi o Ti trovi. Solo nel caso in cui L'autorità Giudiziaria ce lo richieda o quando i dati siano necessari per identificare o entrare in contatto o agire in giudizio potremo rivelare i Tuoi dati personali (esclusione del consenso previsto dall'art. 24 Lettera F D. Lgs. 30/6/2003 n.196).

2. Informazioni che vengono usate in forma "aggregata" e anonima per finalità di analisi statistiche. Queste ci permettono di capire quali "tipi" di persone visitano il nostro sito (ad esempio, quanti ragazzi e quante ragazze).In ogni caso il conferimento da parte Tua dei dati è facoltativo. Il Tuo rifiuto di conferirci i dati non Ti permetterà di usufruire di servizi esclusivi riservati ai registrati.

Le nostre regole in materia di sottoscrizione e registrazione
Sui siti sviluppati e gestiti da CSI-Compagnia Surgelati Italiana S.p.A. non sono presenti contenuti pericolosi o inadatti a minorenni. Per garantire la tutela dei dati personali CSI-Compagnia Surgelati Italiana S.p.A. gestisce la registrazione degli utenti diversificando la procedura sotto descritta:

Maggiorenni
Per la registrazione occorre inserire i dati richiesti come obbligatori. Una e-mail di conferma della sottoscrizione verrà poi inviata alla casella di posta indicata all'atto della sottoscrizione.

Minorenni
La comunicazione di dati personali (ad es. nome, indirizzo, telefono, e-mail...) relativi ad un minorenne deve essere effettuata esclusivamente da parte di un genitore o da persona che eserciti la potestà sul minorenne. In ogni caso i dati personali verranno trattati alle sole finalità del concorso o dell'attività per le quali è avvenuta la registrazione. L'acquisizione di tali dati è motivata dalla necessità di spedire a casa dell'utente il premio in caso di vincita.

Le nostre regole per i concorsi on-line
Se hai meno di 18 anni, puoi partecipare on line solo tramite i Tuoi genitori o chi ne fa le veci, ad eccezione di quei concorsi dove è prevista solo la partecipazione di maggiorenni (leggi attentamente le specifiche condizioni di partecipazione indicate nelle pagine descrittive dei singoli regolamenti completi). Se vinci un premio verrà comunicato tramite posta o e-mail ai Tuoi genitori. I premi verranno inviati ai Tuoi genitori o a chi ne fa le veci. Se da controlli successivi scopriamo che hai partecipato ad un concorso senza l'autorizzazione dei Tuoi genitori, la tua partecipazione e l'eventuale vincita verranno considerate invalide.

Cosa puoi fare se l'informazione che abbiamo su di Te è sbagliata o vuoi modificare o cancellare la Tua registrazione
In conformità all'art. 7 del D. Lgs. 30/6/2003 n.196 Tu hai la possibilità di accedere e cambiare in qualsiasi momento le informazioni che noi possediamo o di cancellare la registrazione. Puoi farlo in qualsiasi momento cliccando sul link "Modifica i dati" eventualmente presente sul sito.

Per richiedere la modifica o la cancellazione dei dati acquisiti tramite reclamo per mail e/o tramite reclamo telefonico al numero verde, vai su “www.findus.it/contattaci/altro” indicando nell’oggetto “cancellazione dati reclamo” o “modifica dati reclamo” oppure scrivi a:
- CSI-Compagnia Surgelati Italiana S.p.A., Direzione Marketing (Titolare del Trattamento), Sede Legale ed uffici di Via Caterina Troiani n. 75, 00144 Roma
Oppure
- HGS - (Responsabile del Trattamento) per i dati comunicati tramite reclami per email e/o tramite reclamo telefonico al numero verde- 266-270 Gunnersbury Avenue, Chiswick, London, W4 5QB, United Kingdom”

Misure di sicurezza
L'importanza di un deposito sicuro dei Tuoi dati "di identificazione personale" è di enorme preoccupazione per noi. Abbiamo molta cura nel trasmettere le Tue informazioni dal Tuo computer ai nostri server. I dati della Tua sottoscrizione sono protetti da password in modo che solo Tu possa accedervi e controllare le informazioni fornite, cancellarle, correggerle, o cancellare la Tua registrazione. Ti raccomandiamo di non divulgare la Tua password a nessuno. La Tua password non verrà MAI richiesta da una telefonata o da un messaggio e-mail. Infine, Tu sei responsabile per il mantenimento della segretezza della Tua password e dei Tuoi dati. Ricorda di uscire dal sito www.findus.it e di chiudere la finestra del browser quando hai terminato la Tua navigazione; questo assicura che altri non possano accedere ai Tuoi dati personali se il Tuo computer è accessibile da altri, se lo dividi con altri o lo stai usando in un luogo pubblico come una biblioteca o un Internet café.


Pubblicato il 10/08/2010


INFORMATIVA PER GLI UTENTI DEL NUMERO VERDE COMPAGNIA SURGELATI ITALIANA S.p.A.

Gentile Consumatore,
ai sensi del codice privacy, Le forniamo tutti i ragguagli utili a integrare il contenuto dell’informativa sintetica che viene resa dal nostro Call Center – ai sensi del provvedimento del Garante per la protezione dei dati personali del 15 novembre 2007 (G.U. 7 dicembre 2007, n. 285) –a coloro che telefonano al Numero Verde (Care Line) di Compagnia Surgelati Italiana S.p.A. per richieste di informazioni o segnalazioni o reclami attinenti i nostri prodotti.

I dati personali e sensibili che ci vengono rilasciati nell’ambito delle telefonate alla Care Line sono utilizzati con modalità elettroniche, previo specifico consenso del chiamante:

1. per fini di gestione della richiesta, della segnalazione, del reclamo o per la gestione ai fini statistici da Compagnia Surgelati Italiana S.p.A. quale Titolare del trattamento (in persona di incaricati della funzione Marketing preposti al monitoraggio della Care Line) nonché da Careline Sevices Limited quale Responsabile per le attività di CALL CENTER (Numeri Verdi 800923932 e 800016372)

Il consenso per la finalità di cui sopra è necessario per la gestione della richiesta, della segnalazione o del reclamo. I dati personali di chi telefona alla Care Line potranno essere utilizzati con modalità cartacee e, in forza dell’art. 24 del codice privacy, senza consenso dell’interessato, per eventuali fini di difesa di diritti in giudizio messi a disposizione di Forza di Polizia e organi giudiziari nei casi previsti dalla Legge, mentre non saranno in alcun caso diffusi.

In qualsiasi momento l’interessato che ha telefonato alla Care Line potrà esercitare il controllo sui suoi dati scrivendo a Compagnia Surgelati Italiana S.p.A. (con uffici in Roma, alla Via Caterina Troiani n. 75, 00144 Roma), allegando copia del documento di identità e, chiedendo l’accesso, la rettifica, o la cancellazione dei dati. Pubblicato il 27/09/2011

Ti forniamo quindi le seguenti informazioni:
I dati saranno trattati elettronicamente da CSI-Compagnia Surgelati Italiana S.p.A. (Titolare Del Trattamento Dati) - con Direzione ed Uffici in Roma, Via Caterina Troiani n. 75, 00144 Roma nonché dalla società:

- Osa05 s.r.l. - Via Giacomo Watt 37 – 20143, Milano

designata “Responsabile del trattamento" e dai loro rispettivi incaricati.

I dati non saranno oggetto di diffusione e potranno essere eventualmente comunicati, sempre nell'ambito delle suddette finalità, a società terze contrattualmente legate a CSI-Compagnia Surgelati Italiana S.p.A. Il trattamento dei Tuoi dati potrà prevedere l'ausilio di mezzi elettronici idonei ad elaborarli secondo le modalità previste dal citato Decreto, e comunque nel rispetto dei canoni di sicurezza e riservatezza, sia nell’ambito della CE che Extra CE.

In base all'art. 7 D. Lgs. 30/6/2003 n.196, sotto riportato, hai il diritto, in qualsiasi momento e gratuitamente, di chiedere informazioni in merito ai Tuoi dati, nonché a modalità e finalità del trattamento cui sono sottoposti, di farli modificare o cancellare o di opporti al loro ulteriore utilizzo e inoltre di ottenere informazioni sulle iniziative di cui ti sei reso partecipe.

Per farlo, o per avere ulteriori informazioni sulle modalità di raccolta e utilizzo dei tuoi dati personali, oppure per domande e suggerimenti puoi contattarci scrivendo a:

- CSI-Compagnia Surgelati Italiana S.p.A., Direzione Marketing (Responsabile del Trattamento), Sede Legale ed uffici di Via Caterina Troiani n. 75, 00144 Roma

oppure scrivendo a

- Osa05 s.r.l. - Via Giacomo Watt 37 – 20143, Milano

ART. 7 DECRETO LEGISLATIVO N. 196/2003

Diritto di accesso ai dati personali ed altri diritti
1. L'interessato ha diritto di ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile.

2. L'interessato ha diritto di ottenere l'indicazione:
a) dell'origine dei dati personali;
b) delle finalità e modalità del trattamento;
c) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici;
d) degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell'articolo 5, comma 2;
e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati.

3. L'interessato ha diritto di ottenere:
a) l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati;
b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;
c) l'attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.

4. L'interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte:
a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;
b) al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.